mai
14
Kompliment Estonian Airi kodulehele
mai 14th, 2009 postitaja on
Triin
Saime just teada hea uudise: Estonian Airi koduleht vastab kõikidele Brüsseli esitatud nõuetele! Ehk siis: info on esitatud selgelt ja kasutajasõbralikult.
EDIT: link ka eestikeelsele uudisele Postimehes/E24-s.
Eriti ilus on see osa: “Need 16 firmat täidavad kõiki standardeid ja nõudeid ning kohtlevad kliente iga päev täie lugupidamisega,” ütles Euroopa Komisjoni tarbijakaitse volinik Meglena Kuneva neljapäeval Brüsselis raportit tutvustades.
Egle kirjutab:
mai 14th, 2009 at 20:14
Tubli, IBE
Indrek Aigro kirjutab:
mai 18th, 2009 at 16:18
Jah, nagu triinu postitus ammu-ammu ütles, on see ilus ja õhuline ja kiire ja käepärane.
Ehk ainuke funktsioon millest ma vahel puudust tunnen on nö “madalate hindade kalender” kus oleks näha konkreetsel suunal soodsaima kategooria piletite saadavus. Hea näide on http://www.norwegian.no.
Teil on olemas küll “leiunurk” aga see ei ole sama asi. Mulle tundub, et viimasesse lisatakse käsitsi vahel mõned sihtkohad. Leiunurga võiks vabalt asendada ülalmainitud mootoriga mis lihtsalt kuvab kuuhinnad automaatselt ekraanile.
Kala kirjutab:
mai 19th, 2009 at 12:53
mainiks, et inglise keelsel kodulehel on veel teema “ground handling”
Enn (OV) kirjutab:
mai 19th, 2009 at 13:13
to kala.
Tänud, tähelepanu juhtimast. Eemaldame selle rubriigi.
jan kirjutab:
mai 19th, 2009 at 16:41
Tegelikult ongi EA kodukas väga hea selge ning arusaadav.Suured tänud sellise arendamise eest.
Eelmisel nädal vihastasin end “seaks” kui pidin kasutama air Balticu kodukat pileti ostmiseks.(kahjuks EA on oma Londoni lennud nädala alguses maha võtnud).
Oma lihtsameelsuses hüppasin maksmisesse ilma kontrollimata lõpliku summat ning muidugi oli lisatud nagu nõia väel : Change your flight free of charge 34 ,00Eur + travel insurance 14,50 .Muidugi olin vanast harjumuses maksmise juba kinnitanud enne selle avastamist.
Pärast uuesti bookingu protsessi uurides avastasin , et nad on väga kavalalt need lisatasud sinna juurde lisanud.Esiteks tuleb linnuke nende “teenuste” eest ära võtta, mitte lisada ja teiseks nende klauslite värvilahendus saidil on selline , et kiirustav (lohakas) inimene ei pane neid tähele.Nii et ettevaatust kõigile.
Loodan et EA-l ei tule midagi sellist pähe juurutada.
tiltslope kirjutab:
mai 19th, 2009 at 17:43
Pagasiga on tehakse sarnast trikki. Kui ainult 1% reisijatest on tähelepanematud, edasi-tagasi lennu puhul, siis lisatulu sellest on ehk 20 miljonit eekidesse panduna. Küüniline äritsemine.
Eestis harrastas näiteks Koger kinnisvarabuumi ajal seda, et kodulehel näitas algul üht aga broneeringuvormil hoopis kõrgemat hinda.
Igal juhul väärib Estonian Air kiitust