Hotelli broneerimine
Hotelli broneerimine
Juba e.m.t.e.a. (enne minu töötamist Estonian Airis) oli Estonian Airi veebilehel hotelli broneerimise võimalus. Sirvisin meie blogi ja vaatasin, et sellest pole poole sõnagagi juttu tehtud.
Mida on ühist hotellindusel ja lennundusel? Ühist on niipalju, et paljud, kes lendavad kuhugi, vajavad sihtkohas ka öömaja. Mõtlesin paar küsimust-vastuväidet välja ja vastan ise nendele. Ise küsin ja ise vastan. 
Kommentaaridesse on alati oodatudlisaküsimused, isiklikud kogemused ja muud teemaga seotud arvamised.
Miks peaks Estonian Airi kodulehelt öömaja broneerima?
See on lisavõimalus meie kodulehe külastajatele, et nad ei peaks hotelli broneerimiseks metsikusse ja ohte täis internetti kolama minema. Saad reisimiseks vajalikud toimingud usaldusväärses kohas kohe tehtud.
Hotellide valik on kindlasti väike.
Valik on üüratu. Euroopa, Ameerika jne, esindatud on väga erineva hinnaklassiga ja väga erineva tärnide arvuga hotellid.
Estonian Air paneb kindlasti hinnale kõvasti otsa. Mujalt on odavam.
Hotelli broneerimise hind ei muutu lõppkasutaja jaoks suuremaks sellepärast, et see on meie kodulehe kaudu broneeritud. Pärast esmaste andmete sisestamist suunatakse hotelli broneerija expedia.com broneerimiskeskkonda. Expedia on rahvusvaheliselt tuntud reisimisega seotud teenuste vahendaja. Nemad kauplevad teenusepakkujalt (väga) head hinnad ja vahendavad siis neid. Tänu hiiglaslikele mahtudele mahub lõpptarbijani jõudva hinna sisse ka nende töötasu ja Estonian Airi komisjonitasu, mida Expedia maksab selle eest, et broneerija tuleb meie kodulehelt. Nii et lõpptarbija jaoks ei ole vahet, kas ta broneerib hotelli Estonian Airi kodulehelt või kasutab Expedia andmebaasini jõudmiseks mõnda muud teed.
Nii et enne, kui hakkate internetis hotelli otsides kolama, visake pilk meie ukse vahelt Expedia valikutele.
Suur valik erinevaid hotelle
Indrek Aigro kirjutab:
detsember 3rd, 2008 at 12:02
Kui bronnida hotell koos lennupiletiga OV kodulehelt, kas siis tekib sama effekt nagu lennupiletitega, et saab hotelli nö “samale piletile”? Et kui lend tühistatakse siis hotelli bronn ei ole reisija risk?
Indrek Aigro kirjutab:
detsember 3rd, 2008 at 12:04
vabandust, efekt, mitte effekt
Triin (OV) kirjutab:
detsember 3rd, 2008 at 12:58
Reisija mätta otsast – väga tore mõte! Lennufirma seisukohast – ma pole päris kindel….
Enn (OV) kirjutab:
detsember 3rd, 2008 at 13:06
Kuna need teenused on ostetud eraldi, siis on kehtivad ka eraldi reeglid. Ehk vastus on: ei tühistu hotelli broneering lennu tühistamisel/muutmisel.
Raha tagasisaamise garantiiks on reisitõrke kindlustuse sõlmimine, sellisel juhul saab ka (turistiklassi)lennupileti raha tagasi. Kindlasti kasulik vältimaks raha kaotsiminekut kui lennule minna ei saa (nt haiguse tõttu).
Georgi kirjutab:
detsember 8th, 2008 at 1:03
Aigro ettepanek on päris hea kes kliendil peaks mingi lisandväärtus tekkima et just Estonian airi lehelt ka hotell broneerida.
Küsimus on ka selles et palju inimesi seda blogi ikka loevad ja eks arvatakse edasi et see on kallim. Suunamine võtab ka omad milisekundid kui hotelliga on midagi valesti siis on ikka Estonian Air süüdi (sealt see hotell ju saidigi). Milleks klient Estonian airi lehele meelitati ? Ikka lennupileti ostmiseks. Pealegi pole see hotellide osa eestikeelne paljud teised rahvusvahelised aga on nagu näiteks http://www.hrs.de/
Isegi osa suurtest on loobunud hotellide vahendamisest
Edu
Georgi
Georgi kirjutab:
detsember 8th, 2008 at 1:17
PS
Tehke parem see lennuplaani osa sõbralikumaks. Praegu on see nädalate kaupa mitte nagu pileti broneerimisel kalendriga. Klient peab valima nädala siis sihtkoha ja veel avama kalendri et näpuga nädalapäev, kuupäeva ja sihtkohaga kokku viia
Edu
Georgi
Martti (OV) kirjutab:
detsember 8th, 2008 at 9:52
to: Georgi
Head mõtted. Võib-olla õnnestub mõni neist ka teoks teha.
Ega ükski asi ei ole kivisse raiutud. Kui on mõni väga hea hotellide broneerimise keskkond olemas, siis võib seda siin soovitada.
Millised on paremad hotellide broneerimise keskkonnad?
Millised on positiivsed või negatiivsed kogemused?
Indrek Aigro kirjutab:
detsember 8th, 2008 at 13:45
Euroopa: http://www.booking.com
Ameerika: http://www.orbitz.com
Nii seda kui teist: http://www.expedia.com
Hotellide bronnimise keskkonnad on küll head asjad aga nende reeglid on peaaegu alati erinevad hotelli enda omadest. Raha tuleb maksta ära bronnimise hetkel ja kui tühistad siis nende komisjonitasu tagasi ei saa jne. Seepärast soovitan ma kõigile halb klient olla, kasutada kõikvõimalikke otsingumootoreid võrrelda hindu ja siis minna hotelli kodukalt ära bronnida. Sel juhul võetakse krediitkaardinumber ainult garantiiks, kui tühistad 24h enne või varem ei ole trahvi jne. Tõsi, on üksikud juhtumid kui “otsingumootoris” on hinnad odavamad, siis võib alati sealtkaudu bronnida.
Martti (OV) kirjutab:
detsember 8th, 2008 at 16:27
to:Indrek
Erinevate “kogumike” eelis on see, et kohe on ees suur ports infot, mida saab kõrvutada. Vanad reisimise haid, nagu Indrek, juba teavad, mida tahavad ja on kursis sellega, mida üldse tahta. Inimesele, kes reisib harva, on see hea koht, kust leiab kohe suure valiku.
Estonian Airi töötajad ise kasutavad meie enda avalehe mootorit, aga põhiliseks motivaatoriks on tõenäoliselt see, et töötajad saavad väikest soodustust broneeringutelt.
jan kirjutab:
detsember 9th, 2008 at 11:05
Ise olen kasutanud peamiselt Booking.com . See on üks vähestest lehtedest kus bronneeringu tasu ei pea kohe maksma .Maksmine toimub üldjuhul hotellis. Samuti on tasuta tellimuse tühistamine. Aeg sõltub hotellidest , kuid üldiselt 2-4 päeva.
Londonisse reisijatele soovitaksin Londontown.com , nii hotellide bronnimiseks kui ka transpordi kaartide , muuseumi piletite ostmiseks.
Kuid samas kui on aega ja viitsimist on hea vaadata läbi kõik peamised otsingu süsteemid , sest samu hotelli pakutakse erinevates keskondades tihtilugu päris erinevate hindadega.
Indrek Aigro kirjutab:
detsember 9th, 2008 at 13:33
Ja siis on sellised kohad nagu http://www.kayak.com kes skännivad teisi otsingumootoreid ja siis pakub sulle välja nende võrdluse.
Aga see on väga harva kui ühel konkreetsel interneti reisibürool on eraldi eksklusiivne kampaania kokku lepitud mõne hotelliga. enamasti nad lihtsalt peegeldavad hotelli kodulehel toimivat kampaaniat. Aga Marttil on õigus, see on hästi mugav viis kõrvutada kõik pakkumised ja siis välja valida. Seepärast ma tavaliselt valingi otsingumootoritest hotelli sooduka välja ja siis bookin otse hotelliga kui hind on sama.
Ja head kohad on veel linnade, maakondade, riikide kodulehed – praktiliselt alati on seal info majutuse kohta ja seal ei kuvata suuremalt seda hotelli kes on rohkem maksnud, seega info sealt on erapooletu. See on eriti kasulik siis kui olete reisimas mõnda väiksemasse kohta – ütleme Toscana, Itaalia. Ükski booking.com ega expedia ei suuda konkureerida http://www.discovertuscany.com -ga.
hotellikas kirjutab:
detsember 17th, 2008 at 19:39
Mulle meeldib http://www.hrs.de
Maksma peab hotellis ja minu arust on tühistamine eranditult tasuta esimesel ööbimispäeval kella kuueni õhtul. Suuremate linnade puhul on väga hea otsida konkreetsete metroojaamade või kohtade juurde – ma pole teistes süsteemides näinud, et näiteks Londoni puhul saab valida Tottenham Court Roadi metroojaama ja siis ta reastab kõik hotellid kauguse järgi just sellest jaamast.
See asukoha valimise täpsus meeldibki just kõige rohkem selle süsteemi juures – kui keegi teab samaväärset, andke teada
Georgi kirjutab:
jaanuar 1st, 2009 at 23:46
Tatari 53 hotelli pildid estonian airi broneerimissüsteemis on lausa ulmelised
tegin ka printscreeni ja võin mailile saata seal on lausa mägi, loss ja allee. Expedias endas aga Tatari 53 kohta fotod puuduvad.
Georgi kirjutab:
jaanuar 1st, 2009 at 23:50
Siin on ülalmainitud hotelli link:
http://travel.ian.com/index.jsp?streetAddress=&position=16&locale=en_US&room-0-adult-total=2&mode=2&mode=2&city=Tallinn&departureDay=2&destinationID=1D588928-CF4D-4BBF-9B32-978A6ACC732F&postalCode=&arrivalMonth=0&stateProvince=&pageName=hotAvail¤cyCode=EUR&isHRN=true&hotnetrates=true&star=0.0&numberOfRooms=1&cid=195820&arrivalDay=1&hotelID=278475&country=Ee&showInfo=true&departureMonth=0&additionalDataString=vrBookingSource|guests&showPopUpMap=false