Check-in automaat Tallinna Lennujaamas
- check-in automaat
Estonian Air avas eile esimesed kuus check-in automaati Tallinna Lennujaamas.
Mida check-in automaadiga teha saab?
Esialgu saab selle automaadi abil Estonian Airi otselendudele registreeruda.
Läbilendudele veel ei saa, aga selle teemaga tegeletakse.
Kuidas käib check-in automaadiga lennule registreerumine?
Kui sul on ainult käsipagas, siis lennujaama jõudes astud otse automaadi juurde. Automaati pead sisestama oma e-pileti numbri või broneerimise ehk tellimuse koodi. Check-in automaat väljastab sulle pardakaardi ja sa võid edasi otse turvakontrolli minna.
Kui sul on vaja pagasit ära anda, siis registreerud check-in automaadi abil samamoodi lennule ja pärast seda annad pagasi ära. Pagasi saab ära anda ühe leti juures, mis asub check-in lettide kõrval.
Mis siis kui ühel e-piletil on mitu reisijat?
Check-in automaat väljastab kõigile reisijatele eraldi pardakaardid.
Kas vanamoodsalt enam ei saagi end lennule registreerida?
Saab ikka. Lennule registreerimise lett, mille taga istub sõbralik teenindaja, jääb alles.
Kas ma saan sõbraga või lapsega kõrvuti istuma kui ma registreerun lennule check-in automaadis?
Ühel piletil reisijad püütakse automaatselt süsteemi poolt kõrvuti istuma panna. Mida varem lennule registreerumine vormistatakse, seda suurem ka valik. Kes ees, see mees. Samuti arvestatakse ka seda, kui inimene on internetist ostes valinud endale istekoha. Istekoha valimisest on meil varem ka blogis juttu olnud.
Rohkem mul küsimusi hetkel pähe ei tulnud.
Kui teil tuleb, siis kirjutage kommentaaridesse.
Indrek Aigro kirjutab:
oktoober 27th, 2008 at 16:00
Hea uudis! Aitähh teile.
Kui ma lendan punkide eest kas siis saan ka registreerida selle masinaga? Ja kui piletil on imik kas siis ka saab?
margus kirjutab:
oktoober 27th, 2008 at 16:23
Eelmine kommentaar ei läinud millegipärast läbi… aga küsimus selline: kas check-in automaat prindib vajadusel välja ka ära antava pagasi külge käiva kleebise või tuleb seda leti juures teha?
Enn (OV) kirjutab:
oktoober 27th, 2008 at 16:58
Punktide eest ostetud piletiga saab automaati kasutada. Väikelapsega koos reisides töötab masin samuti.
Sven kirjutab:
oktoober 30th, 2008 at 16:10
Easyjetil on kadunud Berliinis elektroonilised aparaadid. Kui registreerijalt küsisin, et miks, ütles ta, et ühel päeval olid need kadunud põhjendusega, et aparaatide/süsteemi hooldus, inimeste õpetamine seal kõrval ning probleemide lahendamine on kallimad, kui inimese poolt registreerimine. Sedasama olevat näidanud ka mingid varasemad Lufthansa analüüsid. Vastab see tõele?
Indrek Aigro kirjutab:
oktoober 30th, 2008 at 16:49
Ma toetan Sveni pointi ka aparaatide töökindluse koha pealt. Mul on SAS-i aparaatidega 3st korrast 1 mingi jama, kas jääb pardakaart kuskile hammasrataste vahele kinni või ei ole nõus aparaat kas ülebronni või lihtsalt paha tuju tõttu mind menetlema. Kas uued aparaadid on töökindlamad ja tüüpilisi kontoriprinteri jamasid esineb vähem?
Enn (OV) kirjutab:
oktoober 30th, 2008 at 19:19
Kuna masinad on uued, siis töökindluse kohta saame vastuse anda mõne aja pärast.
Katsed siiski näitasid, et töökindlus on märkimisväärselt suurem kui meie endistel kioskitel, mis mõned aastad tagasi lennujaamas olid.
Teisalt juba täna täheldame, et tuvastamise meetodid on nn tavareisja jaoks võõrad. PNR, pileti number ja Eurobonus kaardi number on tegelikult päris võõrad märksõnad. Üritame selgitust ja arusaamist parandada.
Iga uue asja tutvustamine ja käimajooksmine vajab aega ja kannatust. uute masinatega on eeldused vähemalt olemas.
Loodan, et peagi tulev eRegistreermine lisab iseteenindus variante veelgi ja reisijad harjuvad uute tehnoloogiatega ning hindavad aega, mida nad neid teenuseid kasutades säästavad.
Indrek Aigro kirjutab:
oktoober 30th, 2008 at 21:15
Muidugi selline asi ka veel, et ühe pudelikaela likvideerimine tekitab alati uue pudelikaela. Kas te olete arvutanud ka, et kui palju nüüd keskmiselt reisijate check-in tegemine kiireneb (elektrooniline ja manuaalne kombineeritud) ja kui palju see võib suurendada survet turvakontrollile?
Üldine reisijate arv muidugi jääb samaks aga ajaaken milles nad turvakontrolli laekuvad peaks ju vist lühenema?
Ville kirjutab:
oktoober 30th, 2008 at 22:20
Kas automaat võimaldab ka tsharterlendudele registreerida?
Enn (OV) kirjutab:
oktoober 31st, 2008 at 12:09
To Indrek.
eeldatavasti on uuenenud terminalis suurem läbilaksevõime ka turvaväravas. Ja lisaks on kadunud ka passikontroll kohe turvaväravate juures, mis enne samuti pidurdas.
to Ville.
Ei saa. Sest tellimuslendude reisijatel pole ühtegi nõutavat parameetrit (PNR-i, ega pileti numbrit) tuvastamiseks. Samuti puudub tellimuslendude reisjate nimekirjas püsikliendi kood.
Martti (OV) kirjutab:
november 5th, 2008 at 14:13
to: margus
Äraantava pagasi keebis pannakse äraantava pagasi külge pagasi leti juures.
Seda check-in automaat ei prindi.
PS. millegipärast oli rämpsu filter sinu kommentaari kinni püüdnud ja sellepärast ka vastus venis. Vabandan rämpsu filtri nimel.
Estonian Airi iseteenindusvahendid : : Estonian Air | Lennukad mõtted kirjutab:
märts 6th, 2009 at 13:06
[...] on võimalik Estonian Airi lendudele e-registreerida veebilehel ja samuti on lennujaamas olemas check-in automaadid. E-registreerimine ja check-in automaadi võimaldavad põhimõtteliselt sama mugavust. Sa ei pea [...]